Comment je peux accéder aux sauvegardes de mon installation i-Faktur ?

Les sauvegardes automatiques quotidiennes sont réalisées directement sur nos serveurs mais ne sont pas accessibles en libre-service. Si une restoration est nécessaire nous devons extraire vos données de cette sauvegarde pour les récupérer. Vous pouvez en faire la demande, moyennant une facturation selon nos tarifs en vigueur.

Vous avez la possibilité d’effectuer des sauvegardes manuelles depuis votre installation i-Faktur et de les télécharger vous même sans notre intervention.

Enfin, nous proposons une option pour réaliser des sauvegardes automatiques auxquelles vous avez vous même accès en téléchargement.

Cependant la restoration d’une sauvegarde passera toujours par une intervention de notre part.