Comment sont sauvegardés mes données i-Faktur ?

Les sauvegardes automatiques quotidiennes sont réalisées directement sur nos serveurs. Ces sauvegardes sont stockées dans deux centres de données géographiquement séparés. Il s’agit là de sauvegardes qui sécurisent nos serveurs en entier avec l’ensemble des données. Ces sauvegardes ne sont accessibles que par nos services pour des raisons de sécurité et de confidentialité.

Dans Dolibarr une fonction de sauvegarde manuelle est disponible dans l’espace d’administration. Vous pouvez y réaliser des sauvegardes de la base de donnée et de l’ensemble des données, c’est à dire avec les fichiers générés (Devis, factures, …) et les fichiers que vous avez ajoutés au divers éléments (images produits, …). Vous pouvez librement télécharger ces sauvegardes sur votre ordinateur. Notez que ces sauvegardes vont consommer de l’espace de stockage sur votre hébergement.

Enfin, nous proposons une option pour réaliser des sauvegardes automatiques auxquelles vous avez également vous même accès en téléchargement. Ces sauvegardes effectuent une sauvegarde de la base de données Dolibarr une fois par heure et une sauvegarde complète avec l’ensemble des fichiers une fois par tranche de 24h.

Actuellement nous ne proposons pas de possibilité de restorer par vous même une sauvegarde. Il conviendra de contacter nos services pour réaliser une restoration.