FAQ : Utilisation de i-Faktur
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Quelle est l’assistance proposée ?
Nous proposons offrons plusieurs canaux d’assistance, et vous êtes libre de choisir celui qui convient à votre demande. Chaque canal dispose de sa propre tarification et… Lire la suite
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Est il possible de modifier la présentation des documents commerciaux ?
Oui! i-Faktur propose plusieurs modèles PDF pour vos documents commerciaux et vous permet de créer des modèles personnalisé avec OpenOffice ou LibreOffice. Vous avez pouvez le… Lire la suite
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Pourquoi créer plusieurs utilisateurs dans mon installation i-Faktur ?
Chaque utilisateur que vous créez dans i-Faktur possède son propre identifiant et mot de passe pour se connecter. Créer plusieurs comptes présente plusieurs avantages : Lire la suite
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Est ce que je peux me connecter depuis plusieurs ordinateurs avec le même compte utilisateur ?
Oui, il est possible de se connecter à votre compte utilisateur depuis plusieurs ordinateurs simultanément, en utilisant le même identifiant et mot de passe. Lire la suite
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Est il possible de migrer les données d’une installation Dolibarr vers i-Faktur ?
Nous proposons un forfait de la migration de vos données vers i-Faktur. Pour cela, il est nécessaire d’avoir un abonnement à i-Faktur. Si vous utilisez des… Lire la suite
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Est-il possible d’utiliser i-Faktur en télétravail ?
i-Faktur est une solution web hébergée sur des serveurs accessibles via Internet, ce qui vous permet d’y accéder à tout moment, à condition de disposer d’une… Lire la suite
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Est-il possible d’utiliser i-Faktur sur un smartphone ou une tablette ?
Grâce à i-Faktur, une solution entièrement en ligne, vous pouvez accéder à votre gestion d’entreprise depuis n’importe quel smartphone ou tablette, où que vous soyez. Lire la suite
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i-Faktur prend-il en charge le format de facture électronique Factur-X ?
Oui, i-Faktur est compatible. Cependant, il convient de préciser que cette fonctionnalité ne fait pas partie du coeur du logiciel. En effet, i-Faktur s’appuie sur « Dolibarr »,… Lire la suite
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Dans quelle mesure i-Faktur est personnalisable ?
i-Faktur repose sur le logiciel libre Dolibarr, un système flexible dont le code source est entièrement ouvert et modifiable. Le logiciel Dolibarr permet de nombreuses personnalisations… Lire la suite
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Est-il possible d’obtenir de l’aide pour configurer et utiliser i-Faktur ?
Oui, absolument! i-Faktur repose sur « Dolibarr », un logiciel simple à utiliser pour le paramétrage et les fonctions de base. Vous n’avez qu’à renseigner les informations de… Lire la suite
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Est-il possible de récupérer mes données si je souhaite résilier mon abonnement i-Faktur ?
Oui, il est tout à fait possible de récupérer ses données quel qu’en soit la raison. Dans les paramètres d’administration d’i-Faktur vous pouvez effectuer une sauvegarde… Lire la suite