Kann ich meine Daten erhalten wenn ich mein Abonnement kündige ?

Ja, Sie können in jedem Fall Ihre Daten Erhalte, ohne Angabe von einem Grund und auch wenn Sie beabsichtigen Ihr Abonnement zu kündigen.

In den Admin-tool von Dolibarr befindet sich das Sicherungsmodul. Damit können sie eine Datensicherung all Ihrer Daten erstellen und frei herunterladen. Diese Sicherung beinhaltet die Datenbank und alle generierten und von Ihnen hochgeladenen Dokumente.

Somit können Sie jederzeit eine Kopie Ihrer Daten bei sich vorhalten. Wenn sie einen Anderen Dolibarr Hoster bevorzugen oder gar Dolibarr auf eigenen Server hosten möchten können Ihre Datensicherungen dort einfach eingespielt werden.

Wenn sie zu einem Anderen Programm migrieren kann vermutlich der Dienstleister dafür anbieten die Daten von Ihren Sicherungen zu importieren.

Beachten Sie : : Um eine Datensicherung zu erstellen benötigen Sie eine aktive Instanz, entweder in der Testphase oder im bezahlten Zustand. Der Benutzer mit dem Sie sich anmelden muss Administrations Rechte haben um eine Sicherung durchführen zu können.

Wenn Ihr Abonnement nicht mehr aktiv ist oder wenn Sie keine Administrations Rechte haben wir ein Kostenpflichtige Vorgang über unseren Support nötig. Dieser Vorgang wird einige Zeit beanspruchen, da wir aus Sicherheitsgründen Sie eindeutig identifizieren müssen. Am einfachsten ist es Ihr Abonnement für einen Monat zu reaktivieren.

Sollten Sie Ihre Instanz bereits gelöscht haben, können wir eventuell anbieten Ihre Daten aus einem System Backup wiederherzustellen. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte.